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鈴木社会保険労務士事務所

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社労士選びのポイント

比較サイト・広告掲載サイトはどうなのか?

皆様が今、当事務所のサイトを訪れて頂いているのは、GoogleやYahoo!などのサイトから何かしらのキーワードで検索し、その検索結果に表示された中からクリックしたという流れが多いかと思います。

キーワード自体は様々だと思いますが、検索結果で上位表示(できれば1ページ目。悪くても2ページ目)されないと、自身のサイトを訪れてもらえる確率が極端に下がるため、多くの社労士事務所が工夫して上位表示がされるように考えています。

その工夫の仕方としては、

1.サイト内の情報やページ数を充実させて、良質な情報があると検索エンジンに知らせる方法
2.
検索結果で上位表示されやすい「比較サイト」に登録(有料)し、そこに掲載してもらう方法
3.検索結果の1ページ目の上部か下部の「広告枠」に、広告費を投じて掲載されるようにする方法

という具合に、大きく3パターンに分かれます。

「1」はホームページ自体を充実させなければならないので大変ですし、必ずしも効果が出る(上位表示される)とは限らないため、なかなか難しいものがあります。しかし、例えば「●●市 社会保険労務士」などで上位表示されるようになると、「2」や「3」と違って費用をかけずにクリックしてもらえる可能性が高まるので、できれば皆、そのようにしたいと考えます。

「2」の比較サイトとは、検索結果に「●●市のおすすめの社労士△△社を徹底比較」とか「●●市のおすすめの社会保険労務士△△選」のように表示されるサイトのことです。費用さえ支払えばそこに掲載されるので、通常の検索結果では3ページ目以降にしか出てこないサイトでも、ある程度人目に付くようにはなります。極端な話、実際のサイトの中身が充実していなくても、です。なお、比較サイトは事務所名や連絡先の掲載自体は無料のものもありますが、成功報酬的な仕組みがあったり、相見積もりが取れる比較サイトなどでは有料契約をしている事務所だけ見積りが出せたりするようなところもあるようです。つまり、比較サイトも下の「3」と同じように社労士事務所の広告の場であるということです。

「3」の広告枠を利用する場合は、もう少し複雑です。いわゆるリスティング広告というもので、基本的に広告枠に載ったページがクリックされると、「1クリック●●●円」という具合で社労士事務所側に課金がされるようになっています。社労士事務所側が何万円、何十万円をあらかじめ入金しておき、クリックされた瞬間にその単価分がそこから減っていく、というようなイメージです。
社労士事務所個々がキーワードごとに「減ってもいいと思える単価」を設定しておきます。お客様が社労士を探すときに検索ボックスに入力しやすい「言葉」を想像し、実際に数十あるいは数百の「言葉」ごとに単価設定をしておくのです。皆が検索しやすいキーワードというのは「検索される回数」が当然多いため、どの事務所もそのキーワードのときに表示されたいと思うのですが、「減ってもいいと思える単価」が一番高いところから上位表示されるため、そのキーワードの単価を高くしないといけなくなるというジレンマが社労士事務所側にあります。

当事務所は、開業してからしばらくは「3」を使っていた時期もありましたが、あまり効果は出ず、今は原則として「1」の取り組みしかしておりません。「2」の有料版も使っておらず、一部「無料枠」に載せている(あるいは勝手に載せられている)ことがあるくらいです。

それは、基本的に「2」や「3」で費用をかけなくても、自然と上位表示された検索結果を通じてサイトを訪れてもらった方々に、仕事のご依頼を頂けている状況にあるからです。自慢できるほどの件数ではないですが、その地道な積み上げが今の既存顧問先の存在につながってきた現実を思うと、1つ1つのご依頼を丁寧に扱っていくことの大切さを実感しています。お仕事のご依頼を頂くためには、サイトの中身を通じて、事前に十分な情報提供を行うことで、「サイトを訪れていただいた方に、契約して頂ける確率を高める」ことに注力する必要があると考えています。


相見積もりが取れるサイトも最近は多くあるようですが、限られた情報だけで金額のみを提示する方法がどうもしっくりこなくて、開業当初に大手企業の同様の仕組みを利用していたときの苦い思い出が残っています。

しかしこれらは当事務所の考えであって、比較サイトへの掲載や広告枠の利用を否定するものではありません。どういう経緯をたどっていくにしても、結果として信頼できる社労士に皆様が出会うことができれば良いわけです。サイト自体が仮に充実していない社労士事務所だと感じても、実際の担当者の人柄や実績も優れており、費用面もリーズナブルであったのなら、それが一番です。税理士事務所の例ですが、今どき事務所のサイトすら持っていない税理士なのに、非常に良い仕事をする方を実際に知っています。

検索結果の上位表示にはこうしたパターンがあるということと、その上位表示をされるサイトを運営する社労士事務所が必ずしも優れているわけではないということを念頭に置き、実際に問い合わせをして反応を見たり、会ってみてフィーリングを確かめてみたりして頂ければと思います。

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