初回相談について

例えば、次のような場面でご相談をいただくことがあります。
 

• 社会保険や労働保険の手続き体制をきちんと整えたい
• 給与計算を安心して任せられる外注先を確保したい
• 労務管理について、何となく不安がある
• 問題社員対応で困っている
• 就業規則や社内ルールを見直したい
• 今の社労士の対応が遅く、相談しづらさを感じている
• 顧問契約が必要かどうか、費用も含めて検討したい

「まだ依頼するか決めていない」

「相談だけでもいいのか迷っている」

「金額がどれくらいかかるのか知りたい」

そうした段階で、本当に大丈夫です。
もちろんその段階の相談では、費用はかかりません。

初回のご相談では、
契約をする、しないなどの結論を出すことよりも、
 

• 社内がどんな状況なのか
• 会社としてどこに引っかかりがあるのか
• コストや期間など、不安材料は何か
• どんな選択肢が考えられるのか
• 今すぐ必要な対応と、後でやるべきことは何か

こうした点を一緒に整理しながら、
次に会社が打つべき一手が見える状態をつくります。

費用感もお伝え出来ますし、
どれくらいのスピード感で対応できるかもお答えします。

また、お客様側としては
「どんな人が対応するんだろう」
という不安をいだくかもしれません。
そんなとき、契約前に会話をすることで
事前に「こんな社労士が対応するのか」を
確認する場としても使ってください。

ご相談後は、じっくりご検討ください。

当事務所側から、
「その後、検討状況はいかがですか？」
と追い立てるようなことはいたしません。

話をしたうえで、

• 今はまだ必要ない
• 金額的に折り合わなかった
• 別の社労士事務所のほうがよい

と感じられれば、その判断を尊重します。
お断りの連絡も不要です。

もちろん、初回のご相談で不安に感じることがあれば、
改めて連絡を頂ければご相談に応じます。

• 聞き忘れたことがある
• 費用面についてもう少しなんとかならないか

など、遠慮なくご相談ください。
費用面についてはできる範囲での対応となりますが、
諸事情を考慮して対応することもあります。

その際も、無理に契約を進めることは一切ありませんので、
安心してご相談ください。
 

初回のご相談方法については、
以下の４種類の方法があります。

• 対面（ご来所又はご訪問）
• 電話
• メール
• オンライン会議（Zoomなど）

まずは、お問い合わせフォームからのご連絡をお願いします。
こちらからメールにてご挨拶を送らせて頂きます。
その後、相談方法と相談日時をメールのやり取りで決め、
初回相談を行う形となります。

メール相談の場合は、そのままメールでやりとりを進めますが、
込み入った内容になってきた場合や、
メールではニュアンスが伝わりづらい場合、
複数回の往復になってしまう場合等は
他の方法に切り替えさせて頂くことがあります。

また、初回コンタクトでは、
なるべく電話はご遠慮頂いております。
理由としては、当事務所も日中は通常業務をしておりまして、

• 顧問先の対応中又は手が離せない業務中
• 電話対応中
• 外出中や移動中

に突然お電話を頂いても、
ご相談に必要な十分な時間を確保することができないからです。

お電話でのご相談自体はもちろん可能なのですが、
電話でお話しするための時間を
スケジューリングさせて頂きたいので、
まずはお問い合わせフォームからのご連絡をお願いしています。

対面に関しては、原則としてご来所をお願いしております。
近隣で、かつ、当事務所が時間が確保できる時期に限っては、
こちらからご訪問する形でも対応可能な場合があります。

ZoomやGoogle Meetなどの
各種オンラインミーティングでの対応も可能です。
（ただし、ミーティングURLやIDは貴社よりご提供ください）

状況に応じて無理のない方法をご案内します。
 

Q：相談したら依頼しなければいけませんか？

いいえ。話をしてから決めていただいて構いません。

Q：スポット相談・スポット対応も可能ですか？

内容によって対応しています。ご希望をお聞かせください。

Q：今の社労士を変えるか迷っている段階でもいいですか？

現社労士と契約中でも大丈夫です。
守秘義務もあるので、相談したこと自体も漏らしません。
 

ご相談をご希望の方は、
下記フォームよりお問い合わせください。

内容を確認のうえ、
落ち着いてお話しできる時間や方法をご案内いたします。